병원산업의 특징 및 environment요인 analysis과 경쟁요인 analysis, 경영책략, 서비스 차별화 마케팅 책략…
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작성일 22-11-14 07:07
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4) 서비스 差別(차별) 화 전략(戰略)
(1) 간단히 할 수 있는 친절 서비스
(2) 대기시간의 단축
(3) 서비스 코디네이터를 도입
(4) 고객 불편 처리 센터
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( 병원산업의 특징 및 환경요인 分析(분석)과 경쟁요인 分析(분석), 경영전략(戰略) , 서비스 差別(차별) 화 marketing 전략(戰略) 조사分析(분석) )
목 차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본론
1. 산업구조 및 경쟁요인 分析(분석)
1) 병원산업의 환경변화요인 分析(분석)
2) M. Porter의 5-Forces 分析(분석)
3) 경쟁요인 分析(분석) 및 병원산업의 경쟁우위
2. S W O T 分析(분석)
3. S T P 전략(戰略)
4. 경쟁전략(戰略)
1) 병원산업의 당면과제課題
2) 병원산업의 대응전략(戰略)
3) C S M 에 서비스 이념을 둔다.
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순서
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설명
레포트/경영경제
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Report
( 병원산업의 특징 및 환경요인 分析(분석)과 경쟁요인 分析(분석), 경영전략(戰略) , 서비스 差別(차별) 화 marketing 전략(戰略) 조사分析(분석) )
목 차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본론
1. 산업구조 및 경쟁요인 分析(분석)
1) 병원산업의 환경변화요인 分析(분석)
2) M. Porter의 5-Forces 分析(분석)
3) 경쟁요인 分析(분석) 및 병원산업의 경쟁우위
2. S W O T 分析(분석)
3. S T P 전략(戰略)
4. 경쟁전략(戰略)
1) 병원산업의 당면과제課題
2) 병원산업의 대응전략(戰略)
3) C S M 에 서비스 이념을 둔다.
4) 서비스 差別(차별) 화 전략(戰略)
(1) 간단히 할 수 있는 친절 서비스
(2) 대기시간의 단축
(3) 서비스 코디네이터를 도입
(4) 고객 불편 처리 센터
(5) 야간병원 운영
(6) `사랑나누기` 무료진료 실시
(7) `중공소의대‘ 서비스
(8) ‘ 고맙습니다 ‘ 코너 운영
(9) 환자를 가족처럼 대하는 지극한 정성
(10) 직원들의 서비스 교육
(11)「한만큼 준다.」는 약속을 한다.→성과급을 제시
(12) 진료시간의 변화
Ⅲ. 마무리하며...
Ⅰ. 들어가며
최근 전경련에서 발간한 ‘의료서비스산업상황 및 제도改善(개선) 과제課題’ 보고서에 의하면 국내 의료서비스산업의 성장 제약요인으로 다음과 같다. 첫째, 형평성과 공공성 중심의 의료정책이다. government 는 의료서비스의 공공성과 대국민 의료서비스 혜택의 형평성을 정책의 최우선 goal(목표) 로 설정하여 그 결과, 우리 국민의 급성병상 위주 의료접근성은 선진국보다 높지만, 의료서비스의 질은 3분 …(skip)
병원산업의 특징 및 environment요인 analysis과 경쟁요인 analysis, 경영책략, 서비스 차별화 마케팅 책략 조사analysis
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