IHOP 고객주문 데이터 요리
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작성일 19-12-29 04:53본문
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IHOP 고객주문 데이터 요리
고객에 대한 기업의 단일 관점
IHOP 고객주문 데이터 요리
데이터와 分析적 도구 제공
IHOP 고객주문 데이터 요리
고객의 생애주기 가치 포착
IHOP 고객주문 데이터 요리
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레포트 > 기타
교차판매(cross-selling) 및 상승판매(up-selling)
교차판매(cross-selling) 및 상승판매(up-selling)
순서
기존고객: Loyalty 증진, 관계 회복/확장/심화
고객 접점
신규고객 유치
고객 알기
기존고객: Loyalty 증진, 관계 회복/확장/심화
신규고객 유치
고객에 대한 중요한 질문에 대한 답변을 위해
고객 접점
고객요구에 적합한 새로운 상품/서비스 개발
● 고객관계관리란 무엇인가?
설명
.
IHOP 고객주문 데이터 요리
데이터와 分析적 도구 제공
● 목표(goal)
.
.
고객요구에 적합한 새로운 상품/서비스 개발
고객 알기
● 고객관계관리란 무엇인가?
IHOP 고객주문 데이터 요리
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● 목표(goal)
고객에 대한 기업의 단일 관점
고객의 생애주기 가치 포착
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고객에 대한 중요한 질문에 대한 답변을 위해
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