크린토피아 서비스마케팅(STP,SWOT,7P)전략analysis(분석) 및 크린토피아 기업 성공사례analysis(분석) …
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작성일 19-05-24 14:00
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크린토피아
marketing 성공example(사례)
分析(분석)보고서
CONTENTS
I. 서론
1. 크린토피아 선정배경
2. 세탁업내역 및 특징
II. 본론
1. 크린토피아 기업introduction
2. 크린토피아 SWOT 分析(분석)
1) Strength (강점)
2) Weakness(약점)
3) opportunity (기회)
4) Threat (위협)
3. 크린토피아 STP 책략分析(분석)
4. 크린토피아 marketing 믹스 7P 分析(분석)
1) Product (제품)
2) Price (가격)
3) Place (장소)
4) Promotion (촉진)
5) Participants (참여자)
6) Process (과정)
7) Physical Evidence (과업environment)
III. 結論
요약 및 展望(전망)
IV. bibliography
I. 서론
1. 크린토피아 선정배경
어느 동네를 가든지 한두 가게씩은 꼭 찾아 볼 수 있는 세탁소는, 사람들에게 비교적 친숙하고 가까운 서비스업 중 하나로서 영세적 성격을 지녀 지역 한definition 소규모 수요를 중심으로 하여 이른 바 ‘단골고객’을 쉽게 만들 수 있는 업종이다. 또한 부족한 기술과 미흡한 서비스로 인하여 발생하는 옷 손상과 분실문제 등에 대해 세탁소들은, 인수증(引受證)이 없어 세탁 의뢰 사실을 입증 못한다며 오리발을 내미는 무책임한 태도를 보이고 있어 고객들의 원성이 높아지고 있다 이러한 상황 속에서 세탁편의점은 이러한 현 업계의 문제를 分析(분석)하여, 改善된 서비스를 제공하며 꾸준한 성장을 이뤄가고 있다 그 중 세탁업계 선도 주자인 ‘크린토피아’의 서비스 과정 分析(분석)을 통해 성공 요인을 分析(분석)해보고자 한다. 그러나 우리는 이러한 단골고객들이 하루 아침에 ‘안티’로 돌아서는 이야기를 종종 접할 수 있다
세탁업은 사실 전문적인 기술을 필요로 하나 영세적인 성격으로 인해 누구나 쉽게 創業(창업)할 수 있으며, 심지어 세탁협회에 등록되지 않은 업소도 다수인 실정이다.
2. 세탁업내역 및 특징
세탁업소 연도별 내역 …(To be continued )
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